第174章购车体验

被裕美教育完的张昊恢复了平时的样子,老老实实跟在高凌云和杨妈妈身后进了4S店。

高凌云是万万没想到,时隔一年换了一家店之后整个购车的体验就大不同了。

或许是张昊开着捷达在店门口停了许久,已经被销售顾问判断成了购车人,再结合他的年纪主观推测没有购买力,一行人从进店开始就十分冷淡:“A4现车优惠两万,A6黑色需要加价预定,Q7暂无车源。”

对于销售顾问的话术,张昊和杨妈妈倒没什么反应,现在买车不都这样,一进门销售顾问开门见山告诉你什么车有优惠,什么车要加价,什么车要等。

但是高凌云一听完销售顾问的话就立刻邹起了眉头,这就是卖的最好的店?就这种服务态度?但冷静一想不能这样一棒子打死,于是笑着开口说道:“给我们介绍下这台A4吧,都有什么配置什么排量,还有什么颜色?”

没想到销售顾问都不正眼瞧他,用手一指展车:“颜色就只有这种银色,功能配置啥的自己看吧,现车优惠两万。”

今天高凌云确实没有穿的很正式,就早上跟杨韵怡出门遛弯时的运动装,而杨妈妈也穿得比较简单,但是两人的气场在那。巧的就是销售顾问从头到尾就没正眼看过他们只当做多嘴的亲戚,而是凭借自己丰富的销售经验把一直在门口等待的张昊当做购车人,而张昊的学生气质太重,所以销售顾问就很敷衍的态度接待。

“妈,我们换一家看看吧。”张昊说话的语气都有些严肃,杨妈妈有些诧异但还是同意。

张昊虽然不理解,但是买车这种事他都听云哥的。

一上车,高凌云就坐到副驾上对着合资厂商的驾驶员说道:“带我们去下一家,销量比较好的店。你现在可以提前通知他们我的身份以及我的购车意图。”

驾驶员其实就是合资厂方这边的管销售的经理,高林云说话的态度让他意识到刚才的进店肯定发生了不愉快,于是赶紧打电话安排联系下一家店。

但没想到这次又让高凌云开了眼。

很快两辆车又到了CY区的另外一家店,这次与刚才不同,光店门口就站了两排各种人员列队欢迎。之所以说是两排人员而不是销售顾问,因为他们穿着服装不同意,甚至还有穿着T恤的。中间到是有个身着西服竖着背头经理模样的人鞠躬:“欢迎光临霍希4S店。”

高凌云到是没有发作也没有笑,到目前为止都是形式上的东西,那位开车的经理也陪同走来,心里舒了口气,这就是自己平常带领导来时的接待规格了,就是列队的男生多了点,漂亮养眼的女销售太少。

进入店内,那位梳着油腻背头的经理带着一位女销售顾问介绍道:“这是我们店里的金牌销售,高总您今天带朋友过来看什么车?”

高凌云开口道:“给我们说说A4吧。”

这是张昊的选择,A6对于他来说太老气,Q7更是如此。

那位长相还算可以的女销售微笑开口道:“先生您好!现在店内A4现车充足优惠两万!”

。。。

高凌宇继续看向女销售,女销售愣住了不知道什么意思。

“然后呢?”高凌云继续问道。

女销售再次微笑开口:“先生您是想了解A6?现在A6没有现车,需要预定加价两万!”

高凌云声音低了下来:“我是问这台展车A4是什么配置?平常油耗多少?店内上保险有什么优惠?有没有什么保养套餐?”

“啊?呃,先生您等我看看。”女销售开始磕磕巴巴,然后走回前台翻看宣传手册。

然后开始磕磕绊绊照着念:“这台A4是。。。呃。。。国产加长型,用的2.0升排量发动机,180马力,CVT无级变速。”

“2.0升有180马力?是涡轮增压还是机械增压?”

金牌女销售看了自家经理一眼磕磕绊绊的说道:“应该是机械增压吧?”

高凌云发声了:“好了!到此为止!”

继续下去就是在折磨这位无辜的女销售,这并不是她的错,而是4S店问题,也是合资厂的管理问题。

高凌云对杨妈妈说声抱歉后:“妈,咱们直接去我们分公司的车库提车吧,不用看了。”

然后对张昊说:“你也甭在这纠结了,我直接带你去拿车,然后找人带你去交税买保险上牌。”

两人虽然不太理解,但是他们信任高凌云听安排就好,而那位开车的合资厂方经理慌了神赶紧走上前来:“高总,咱们换一家!换一家!一定找一家好参数的来接待您。”

高凌云停下脚步直接气笑了:“你以为我是想听销售背参数?然后他们列队欢迎我,我就会去买车?”

这位经理愣道:“啊?不都是这样吗?进店、议价、成交。”

高凌云深吸一口气:“算了,我也犯不着跟你详细说明。不用再送我们了。”

上了张昊的车后,坐在副驾上的高凌云恢复笑容对着后排的杨妈妈解释道:“妈,您会不会觉得我刚才小题大做耍威风?”

杨妈妈笑道:“不会!你这么做肯定有你的原因!我虽然不太懂汽车销售,但我也听明白了你的话,咱们普通人买车肯定不会因为销售顾问参数背得好,对你客气礼貌就买他的车。就像咱家咱家的售楼处似的,房产经纪如果不把客户的所有顾虑所有问题解决了,人家会掏几十上百万买你盖的房子?”

“我想买车也一样,尤其是你们这样的豪华品牌,一辆车的售价在中小城市也就是一套房的价格了,所以标准肯定是一样的!”

杨妈妈这么一说,一直弄不明白的张昊也懂了。

高凌云也笑了:“您说的没错,汽车虽然比不动产便宜,但也算大宗商品了,尤其是咱们国家经济才刚发展起来,普通人买一辆车也是全家人一辈子的大事。就算是豪华品牌客户购买力强,对金钱不在乎,但反过来人家对于服务的敏感度就越高!”

“我听我们总部分管这边市场的经理说,曾经有一辆配置很高的进口A8刚运到这边的4S店,就有一群客户哄抢,最终有位打款直接用榔头敲碎挡风玻璃拿下了那台车。”

“这在成熟健康的市场环境下是难以想象的,但它确实发生了,很荒诞不是吗?”

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